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Succès.
DÉFI RELEVÉ.
Deux traversées à bord d’un
navire RMS ont été annulées,
laissant de nombreux
passagers à quai. Le bateau
reliant Le Cap à Sainte-Hélène
devait faire l’objet d’une
réparation urgente et le
temps pressait, car aucune
autre solution de transport
n’existait entre ces deux
destinations. Le phénomène
de vent latéral et la longueur
de la piste d’atterrissage de
Sainte-Hélène font que l’île est
connue pour être di昀케cilement
accessible en avion. Nous
nous sommes lancés dans une
course contre la montre pour
a昀昀réter un avion 昀椀able, obtenir
les autorisations requises et
véri昀椀er que l’aéroport était en
mesure de fournir l’équipement
au sol adapté. Nous avons
昀椀nalement réussi à a昀昀réter le
vol de retour, devenant ainsi la
première compagnie à a昀昀réter
un avion commercial complet
à Sainte-Hélène.
UN VOYAGE INCENTIVE RÉUSSI.
Une entreprise de renom
nous a con昀椀é le transport
de 1 000 passagers dans le
cadre d’un voyage incentive.
Elle souhaitait béné昀椀cier de
services de valorisation de
sa marque, mais aussi garder
secrète la destination 昀椀nale a昀椀n
de surprendre ses passagers.
Sur les écrans des comptoirs
d’enregistrement, nous avons
masqué les informations
relatives à la destination et
y avons ajouté à la place le
logo du client et le nom de
l’événement. Un salon privé a
été aménagé dans le bâtiment
du terminal, où le groupe a pu
se détendre. Une fois à bord,
l’équipage a prononcé un
discours d’accueil personnalisé.
Les appuis-tête des sièges
étaient recouverts de housses
à l’e昀케gie de l’entreprise et
donnaient une indication
subtile de la destination du
vol. Par ailleurs, les passagers
ont pro昀椀té d’un service de
restauration sur mesure et d’un
bar en libre-service.
